Toutes les questions sur CreaSouk

Nous avons développé cette interface afin de répondre à toutes les questions que vous pouvez vous poser sur CreaSouk et le e-commerce au Maroc

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Ce Help Desk est est destiné à aider les vendeurs et les futurs vendeurs CreaSouk à devenir des experts en e-commerce et répondre à toutes les questions que vous vous posez à propos de notre plateforme.

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Retrouvez ici toutes les actualités sur CreaSouk, nos nouvelles fonctionnalités, des news sur le e-commerce au Maroc et tips pour devenir de vrais experts du e-commerce au Maroc

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Nous contacter

Il se peut que vous aillez d'autres questions, pour cela nous sommes disponible pour y répondre ici ! N'oubliez pas que vous pouvez également nous contacter directement par e-mail sur contact@creasouk.com, par téléphone au +212 5 37 70 78 57 ou via notre Chat sur le site !

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Frequently Asked Questions Browse Full FAQ

CreaSouk c’est quoi ?
CreaSouk est une plateforme qui vous permet de créer vous-même votre propre boutique en ligne / shop e-commerce. Aucune connaissance informatique requise, c'est simple : accédez à nos offres, débutez votre inscription, choisissez votre nom de boutique / nom de domaine et débutez le paramétrage de votre boutique en ligne !
Combien ça coûte de créer sa boutique en ligne ?
CreaSouk propose 3 offres pour tout type de projet et d'entrepreneur :
Les fonctionnalités diffèrent entre chacunes des offres vous avez un tableau récapitulatif sur notre site. Toutes nos offres sont sans commission sur ventes à moins que vous ne choisissiez des services additionnels.
L'Offre Business ne présente aucune mensualité, il s'agit d'un frais fixe de création de boutique (entrée de gamme à 7 000 DHS HT) pour des boutiques de qualité et un design 100% personnalisé.
Services additionnels :
  • Notre module de livraison Amana : 2% / vente TTC
  • Notre module de paiement par Carte Bancaire : 4% / vente TTC
  • Notre module de paiement par espèces (CashPlus) : 2% vente TTC
  • Configuration de boutique : 1500 DHS TTC
  • Référencement naturel (Google) : Sur devis
  • Publicité en ligne (SEA) : Sur devis
  • Community Management : Sur devis
Tous ces services sont expliqués dans la partie "Questions & Réponses".
Comment livrer ?
Alors il existe plusieurs cas de figures sur notre plateforme :
  1. Livraison au Maroc
CreaSouk dispose d'un module de livraison vous permettant de simplifier tout votre processus de livraison. Nous avons développer une interface avec Amana afin de pouvoir générer des bons d'expédition pour vos colis (plus besoin de remplir à la main les feuilles d'envoi en agence), nous trackons pour vos envois et mettons à jour les statuts ect... Lorsque vous souhaitez expédier un colis suite à une vente sur votre boutique il y a deux possibilités :
  • Notre module de livraison Amana : Dépôt simplifié / Ramassage
  • Votre propre transporteur
Veuillez vous rendre sur les pages liées au transport afin de connaitre tous les détails 2.  Livraison à l'international CreaSouk n'a actuellement aucun accord de transporteur international. Toutefois si vous disposez de ce type de contrat vous pouvez l'ajouter à vos transporteur sur votre espace de gestion.