Comment mettre “livraison gratuite” ?

Il se peut que vous choisissiez de prendre à votre charge la livraison et donc de ne pas la faire payer à votre client.

Pour cela vous avez deux choix possibles :

1) Modifier le prix afficher de Amana :

Vous pouvez modifier le prix de l’envoi Amana dans vos paramètres de livraison.

Cependant vous prendrez à votre charge le prix de la différence entre 45 DHS HT et le prix que vous fixez. Cette différence sera retirée du produit de vos ventes que nous vous virons sur votre compte bancaire.

Exemple sur une boutique lors d’un achat :

2) Ajoutez votre propre transporteur avec vos prix

À partir de notre offre Pro vous avez la possiblité d’ajouter votre propre moyen de transport, vous en fixer alors le prix de livraison que vous souhaitez en fonction des régions.

Vous avez ainsi le choix de faire apparaitre sur votre boutique un prix de livraison à 0 DHS pour générer d’avantage de ventes.

Exemple avec une boutique ayant un transporteur personnel sur la région de Casablanca  à 100 DHS en prix de livraison :

TIPS : Si la livraison gratuite est une bonne manière marketing de faire baisser le panier moyen d’une commande cela est une charge en plus pour le vendeur. Vous pouvez ajouter ce prix de livraison à votre prix de produit 😉

Configurer vos paramètres de livraison (national)

CreaSouk est affilié auprès de Amana pour se charger de vos livraisons. Le prix de chaque envoi est de 45 DHS HT pour les produits inférieurs à 5 Kgs. La livraison est effectuée dans tout le Maroc et vous pouvez soit choisir de la prendre à vos frais (Free Shipping lors de l’ajout de votre produit) ou la faire payer à vos clients.

Vous pouvez également modifier le prix de l’envoi Amana dans vos paramètres de livraison. Cependant vous prendrez à votre charge le prix de la différence entre 45 DHS HT et le prix que vous fixez. En termes marketing il convient de placer un prix d’envoi au Maroc entre 15 et 35 DHS HT.

Rendez-vous ici (une fois connecter à votre interface) pour configurer votre livraison : Configurer ma livraison

Comment pourais-je livrer une commande ?

L’intégralité des commandes sont regroupées sur cette page sur votre interface CreaSouk. Elles sont classées par défaut par date mais vous avez la possibilité de filtrer par Client, Produit, Type de paiement ou Livreur en cliquant sur le filtre choisi.

La fonction de recherche est également intégrée afin de vous permettre de retrouver rapidement une information liée à une commande.

1) Lorsqu’une commande est reçue vous devez impérativement confirmer la vente dans un délai de 48h pour qu’elle soit prise en compte.

2) Lorsqu’une commande est validée de votre coté, vous disposez d’un bon de livraison pré-rempli à télécharger sur votre espace de gestion et à imprimer. Il vous suffit de le coller sur votre colis et déposer le tout à l’agence Amana la plus proche de chez vous (consulter le réseau Amana).

 

Exemple de bon livraison :

 

3) Une fois votre colis déposé en agence Amana vous n’avez plus rien à faire, nous mettons à jour vos status de livraison automatiquement sur votre espace de gestion.

N.B : Les frais de livraisons ne sont pas à avancer en agence, notre compte CreaSouk sera facturé directement, nous enlevons les prix de livraisons des sommes que nous vous virons tous les 15 jours.

Veuillez vous rendre sur les pages suivantes pour : la livraison par vos propres moyens / la livraison internationale / les conditions de ramassage directement à votre magasin

 

 

Ramassage de commande

Vous avez la possibilité de bénéficier du ramassage de commande sur CreaSouk via notre partenariat avec Amana.

Des conditions sont toutefois nécessaires :

  • Réaliser plus de 5 ventes / 72h
  • Être sur notre offre Pro ou Business
  • Avoir un local / être une société

Si vous remplissez ces conditions, suite à une vente voici la marche à suivre afin de bénéficier du ramassage directement chez vous à votre local de vente :

  1. Rendez-vous sur votre espace de gestion
  2. Sur votre barre de navigation à gauche rendez-vous dans “Commandes” puis “Demande de ramassage
  3. Cochez les ventes remplissant les critères de durée (dernières 72h)
  4. Soumettez la liste des ventes à expédier

Nous nous chargeons de traiter de votre demande et la soumettre à notre partenaire de livraison qui vous contactera ensuite pour fixer l’heure et le jour de passage pour récupérer votre marchandise.

Si vous avez la moindre question appelez nous au +212 5 37 70 78 57

 

Ajouter mon propre moyen de transport

Vous pouvez choisir d’ajouter votre propre moyen de transport pour votre boutique. Plus encore vous pouvez décider de l’ajouter que pour une ou plusieurs régions précises pour vos clients.

À partir de notre offre Pro vous avez la possiblité d’ajouter votre propre moyen de transport, vous en fixer alors le prix de livraison que vous souhaitez en fonction des régions.

Vous avez ainsi le choix de faire apparaitre sur votre boutique un prix de livraison que vous souhaitez pour générer d’avantage de ventes.

Lorsque votre client effectuera son achat et indiquera comme comme adresse de livraison la région sur laquelle vous avez indiqué un transporteur personnel, celui-ci apparaitra automatiquement.

Exemple avec une boutique ayant un transporteur personnel sur la région de Casablanca  à 100 DHS en prix de livraison :