E-paiement et la confiance du consommateur marocain

Le paiement en ligne connaît un développement fulgurant au Maroc,nombre de Marocains ont, en effet, adopté cette façon de faire ses achats sur un simple clic, via ordinateur, smartphone ou tablette. 
Ce changement d’habitude des consommateurs puise ses sources dans une meilleure connaissance du système de paiement en ligne. Une confiance palpable s’est instaurée entre le Marocain lambda et l’interface électronique à laquelle il confie ses identifiants et mots de passe sans hésitation.

 Ce mode de paiement qui était autrefois peu prisé se démocratise. Et pour cause, la confiance des Marocains dans le e-paiement se renforce eu égard aux technologies pointues utilisées pour la sécurisation des transactions. Ce regain de confiance se traduit par les indicateurs performants de l’activité e-commerce. Se référant aux dernières statistiques du secteur, les achats en ligne ont affiché des hausses fulgurantes aussi bien en termes d’opérations qu’en termes de valeurs .

L’usage des cartes étrangères dans le paiement électronique au Maroc est devenu fréquent. Le nombre d’opérations y afférent a grimpé de 11,5% en 2017, soit 118.355 transactions contre 106.121 transactions une année plus tôt. Leur valeur s’est affirmée, quant à elle, de 29% atteignant ainsi les 200,2 millions de dirhams contre 155,1 millions de dirhams en 2017.

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